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K.OService

Withdrawal & Refunds

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The legally binding version of this page is the German version.

Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. TODO_LEGAL: Vollständige Widerrufsbelehrung nach Muster (Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB) einfügen.

Vorzeitiges Erlöschen

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

TODO_LEGAL: Prüfen, ob und wie diese Zustimmung im Tebex-Checkout eingeholt und bestätigt wird.

Muster-Widerrufsformular

TODO_LEGAL: Muster-Widerrufsformular einfügen.

Erstattungen bei Problemen

Funktioniert ein Produkt nicht wie beschrieben, wende dich bitte zuerst an unseren Support. TODO_LEGAL: Kulanz-/Erstattungsregelung beschreiben.